Gemeente Kortessem

Kom langs op afspraak

Sinds 2018 werkt het OCMW, dienst Burgerzaken en dienst Ruimte op afspraak, met als doel medewerkers en burgers beter voor te bereiden op het bezoek.

   

Hoe werkt het?

  1. Maak een afspraak
    • Online via onze afspraakmodule 
    • Telefonisch via 011 37 91 40 tijdens de openingsuren van het administratief centrum
  2. Meld je 5 minuten op voorhand bij het onthaal. Breng benodigdheden zoals je identiteitskaart zeker mee.

Ondervind je moeilijkheden? Bekijk dit filmpje of bel ons op 011 37 91 40.

   

Snel en slim

Snelloket van het onthaal voor snelle producten 

Aan het onthaal kan je nog altijd terecht voor snelle producten. Bekijk daarom zeker onze lijst van snelle producten, onderaan deze pagina! Hier heb je geen afspraak voor nodig.

SmartLoket van de dienst Burgerzaken voor attesten

Heb je een attest nodig van de dienst Burgerzaken? Kijk dan zeker of je het document niet kan verkrijgen via ons SmartLoket. Online en gratis!

   

Wat zijn de voordelen?

Het gaat erg snel: je moet niet aanschuiven aan het loket. Je komt op het afgesproken uur en wordt onmiddellijk geholpen aan de balie. Omdat we weten dat jij bij ons langskomt, kunnen we je dossier voorbereiden en word je hierdoor sneller en kwalitatiever geholpen.

Het werkt efficiënt: bij het maken van de afspraak, krijg je de nodige informatie over documenten die je zeker moet bij hebben. Je wordt dus efficiënter geholpen.

Gepubliceerd op di 31 augustus 2021