De dienstverlening omvat meerdere taken, maar telkens en hoofdzakelijk staat de "identiteit" van de bezoeker of klant centraal:
• adreswijzigingen
• identiteitskaarten
• kinderpasjes
• reispaspoorten
• rijbewijzen
• wettiging handtekening
• eensluidend verklaren van afschriften
• afleveren allerhande attesten
• vreemdelingen