Taken
De dienstverlening omvat meerdere taken, maar telkens en hoofdzakelijk staat de "identiteit" van de bezoeker of klant centraal:
• geboorte
• erkenning
• adoptie
• naturalisatie en nationaliteitskeuze
• huwelijk
• echtscheiding
• samenlevingscontracten
• naamsveranderingen
• overlijden